Keyboard selalu digunakan bersama komputer. Masalah dengan keyboard jarang terjadi. Namun, jika terjadi, itu benar-benar mengerikan. Anda tidak akan pernah dapat menggunakan komputer tanpa keyboard (mengacu pada laptop dan komputer desktop tradisional). Jika Anda memiliki keyboard yang rusak, itu seperti Anda memiliki komputer yang tidak berguna. Contoh masalah keyboard adalah ketika komputer Anda mulai melakukan booting dengan keyboard yang masih berfungsi tetapi kemudian tidak berfungsi saat proses booting hampir selesai. Sistem operasi Anda dimuat, tetapi ada fungsi keyboard yang benar-benar tidak dapat Anda gunakan. Misalnya, Anda tidak dapat menekan ctrl+alt+delete dalam situasi darurat. Ada banyak masalah lain yang mungkin Anda temui dengan penggunaan keyboard. Mari kita coba menghitungnya dan melihat perbaikan apa yang dapat dilakukan saat kita menemuinya.
1. Keyboard tidak berfungsi saat sistem operasi dimuat. Proses booting menunjukkan bahwa keyboard Anda baik-baik saja karena Anda dapat menekan tombol F1, del, atau F8. Namun, saat sistem operasi (seperti Windows XP atau Windows 7) mengambil alih, semua fungsi keyboard hilang.
2. Keyboard menyala tetapi tidak merespons masukan Anda. Anda dapat melihat bahwa indikator lampu num lock menyala, dan indikator tombol lainnya menyala, tetapi setiap kali Anda menekan tombol, komputer tidak dapat mengenalinya.
3. Keyboard menyala tetapi tidak terdeteksi oleh sistem operasi komputer. Anda dapat melihat bahwa lampu indikator keyboard menyala, tetapi sistem operasi tidak menunjukkan adanya keyboard yang terpasang (menggunakan pengelola perangkat).
4. Beberapa fungsi keyboard seperti kombinasi tombol tidak berfungsi. Beberapa komputer memiliki kombinasi tombol khusus untuk fitur tambahan. Misalnya laptop memiliki Fn+panah kanan untuk mengecilkan volume speaker. Tombol-tombol ini tidak akan berfungsi.
5. Komputer berbunyi bip saat Anda menekan tombol. Ada kalanya komputer mengeluarkan bunyi bip setiap kali Anda menekan tombol. Hal ini cukup mengganggu karena Anda bahkan tidak dapat melihat hasil di layar, tetapi Anda dapat mendengar bunyi bip yang mengganggu setiap kali Anda menekan tombol. Bunyi bip biasanya menunjukkan masalah perangkat keras, tetapi dalam kasus ini, karena keyboard menyala, mungkin ada faktor lain yang menyebabkannya.
Untuk mengatasi masalah ini, ada beberapa langkah pemecahan masalah yang mungkin perlu kita ikuti. Salah satunya adalah memeriksa apakah konektor dari keyboard ke komputer terpasang dengan baik. Cara lainnya adalah memeriksa apakah kabel yang menghubungkan komputer dan keyboard tidak putus atau terpotong. Terakhir, Anda juga dapat menggunakan perangkat lunak pembaruan driver untuk mendeteksi secara otomatis jika ada masalah dengan driver keyboard Anda, mengunduh pembaruan untuknya, dan menginstalnya sebagaimana mestinya. Dari semua mekanisme pemecahan masalah yang disebutkan, yang terakhir akan menjadi yang paling direkomendasikan.