Planet ini kini sangat bergantung pada teknologi sehingga teknologi telah tumbuh menjadi komponen yang diharapkan dalam kehidupan kita sehari-hari. Kita bergantung padanya di rumah, di sekolah, dan di tempat kerja. Penggunaan teknologi di kantor telah menjadi hal yang lumrah.
Dari mesin faks, telepon, printer, mesin fotokopi, laptop, dan internet, teknologi meningkatkan produktivitas para profesional, pendidik, dan murid di mana saja. Teknologi telah menjadi hal yang lumrah sehingga sebagian besar tempat kerja saat ini tidak akan dapat berfungsi dengan baik tanpa teknologi.
Jenis inovasi teknologi yang paling banyak digunakan adalah komputer pribadi dan web. Kita menggunakannya sebagai pengganti telepon untuk mengirim surat elektronik. Keduanya digunakan untuk mengirim salinan dokumen dengan cepat sebagai pengganti menggunakan mesin faks atau mesin fotokopi dan menyerahkannya langsung kepada rekan kerja kita. Perpaduan komputer dan internet memungkinkan orang untuk mengirim berkas melalui faks dan bahkan melakukan panggilan telepon. Skype adalah contoh hebat dari teknologi ini.
Akses terhadap pengetahuan informasi telah menjadi kebutuhan untuk kemakmuran dan kemajuan ekonomi di seluruh dunia. Negara-negara terbelakang secara bertahap dilengkapi dengan komputer pribadi dan akses ke internet, yang memungkinkan mereka untuk berkomunikasi dengan seluruh dunia dan memperkuat ekonomi mereka.
Bertahun-tahun yang lalu ketika komputer desktop mulai diperkenalkan ke masyarakat modern, orang-orang khawatir bahwa komputer desktop akan memiliki dampak yang tidak manusiawi. Sampai batas tertentu, hal itu mungkin benar karena kita biasanya menggunakan email untuk berbicara di kantor daripada menghubungi atau mencari rekan kerja di lantai sebelah atau bahkan di lorong, tetapi sisi positifnya lebih banyak daripada sisi negatifnya. Dengan kemampuan untuk segera berbagi dan memproses data, dan melakukan investigasi mendalam secara efisien, sebagian besar dari kita mungkin bertanya-tanya bagaimana bisnis dapat berjalan tanpa keberadaan komputer dan internet.
Blackberry dan perangkat genggam lain yang menghemat waktu memberikan manfaat ekstra dan meningkatkan produktivitas bagi para ahli yang fungsinya melampaui tempat kerja.
Begitu banyak bentuk pengetahuan lain yang ada yang memungkinkan para profesional dari semua latar belakang akademis dan kompeten untuk menciptakan produk dan solusi yang jika tidak demikian, tidak akan mungkin tercapai.
Telah disebutkan bahwa sekitar 40 persen peningkatan produktivitas AS antara tahun 1995 dan 2002 disebabkan oleh keberadaan teknologi informasi. Komputer dan internet memberikan suara bagi semua orang yang memiliki akses ke komputer dan angkanya terus meningkat pesat.